Мenzel, D. (2023). Professional Learning for Managers to Support Customer Delight – Current State and Future Needs. Education, Scientific Research and Innovations, vol. I, issue 4, 15 – 21. Available from: https://e-journal.unibit.bg/ 

Мензел, Д. Професионално обучение за мениджъри за подкрепа на удовлетворението на клиентите – текущо състояние и бъдещи нужди. Образование, научни изследвания и иновации, година I, книжка 4, 15 - 21. Available from: https://e-journal.unibit.bg/